长宁在行动

用百姓幸福感衡量文明创建成效——长宁区创建全国文明城区见闻

发布日期:2012-05-28 点击数:1189

    付水电煤气费,给在外地求学的孩子寄生活费……长宁区居民陈阿姨常去天山路邮局。上月底,她又去,发现这里有了新变化:一进门,就有工作人员上前询问所需办理的业务,并指引到相关窗口;排队时,工作人员在旁提醒大家提前准备好所需证件……一个个细节,让陈阿姨心头一暖:我们长宁区创建全国文明城区,的确在努力让百姓实实在在受益。

  正如长宁区委书记卞百平在创建全国文明城区动员大会上强调的,文明创建工作要让百姓感受到变化,增加幸福感;文明创建工作做得好不好、到不到位,百姓说了才算。

  文明,是一种力量

  6月底,长宁召开了创建全国文明城区,构建文明和谐西大门——市区联手,条块结合,塑造长宁区窗口行业服务新形象沟通推进会第二次会议。会上,市属17个行业部门对接长宁区创建活动,纷纷表示要认真整改文明测评中发现的突出问题,不断提升服务水平。

  前几天,我们小区的水表箱出了问题,准备向自来水部门报修。没想到恰逢自来水市南公司对区内所有表箱开展专项检查——报修电话还没打,问题就已经解决。说起这事,居民段先生一脸喜悦。在此次专项检查中,自来水市南公司在长宁区供水范围内更新故障阀门(DN300以上)17只,开展街坊管道改造项目32个,更新100以上口径管网17914米,46000多人因此受益。

  通过搭建平台、项目引领、区域联动、同城共建,政府、企业、社会在良性互动中凝聚力量,是长宁区实现从区属到区域、从双赢到共生的跨越的新路径,也是创新城市管理和社会建设的新模式。

  文明,是一种责任

  文明是一份沉甸甸的责任。这份责任,意味着文明创建必须与便民惠民紧密结合,加大保障和改善民生工作力度,创新和优化工作机制,尊重群众的意愿,努力办实事让群众满意。

  上海市燃气管理处主动对接长宁区,要求燃气企业和服务窗口积极自查和整改,并加强信息互通,主动通报创建工作经验、问题和建议。下一步,燃气企业将推进燃气安全进社区活动,广泛宣传燃气安全知识,提高燃气安检的进门率和隐患整改率,严控燃气用气安全事故发生率。

  除了全市17个行业单位积极配合外,借创建工作,长宁区每一个街镇都安排了社区便民惠民实事项目。为居民小区统一安装晾衣杆、扶梯扶手,开辟老年人运动设施,烫平小区坑洼道路……总计100项惠民工程都有明确的时间节点,年底前将全部完成,这也是长宁创建全国文明城区的一项创新举措。

  文明,是一种态度

  美丽的长宁我的家是共识,文明,正成为长宁人的一种生活态度。

  人们的文明程度有了明显提升:龙之梦购物中心公交枢纽站点,乘客们自觉排队,安静等待;地铁站里,上下自动扶梯时左行右立已成习惯;过马路时,行人们静候信号灯指示,不急不躁……

  争创全国文明城区期间,长宁区的众多志愿者、市民积极行动,为创建添砖加瓦。截至今年6月底,长宁区注册志愿者人数已从世博会前的2.7万人增至6.02万人。在创建中,虹桥志愿者服务网共发布447个志愿服务项目:为独居老人检测水电煤、伴老谈心,为新上海人编制服务手册,为来沪人员子女排演心理情景剧……每个志愿服务项目一上网,都迅速得到热烈回应。

  今年2月由网站发起的喜欢长宁的理由留言活动,留言数已过千条。长宁是我长大成人的所在,带着我所有的情怀;……长宁的速度,它越变越快,机场高铁连接四海;身边的朋友越活越精彩,长宁让我越看越爱!

  每个长宁人心中,都有属于自己的爱长宁的理由